|
اتفاقية
الاستضافة
Terms
of Service
( يجب قراءة الاتفاقية والموافقة عليها قبل الطلب )
اتفاقية وعقد
الاستضافة :
( يجب قراءة الاتفاقية والموافقة عليها قبل ايداع
اوتحويل المبلغ ) |
|
بسم الله الرحمن الرحيم :
تم وضع هذه الاتفاقية بجميع أجزاءها لضمان حقوق الشركة
وحقوق المشترك ولتوضيح التزامات كل طرف وهذه الاتفاقية
بمثابة عقد يسري مفعولها من تاريخ اشتراك العميل مع
شركة النغم للاستضافة والتصميم أو في احد خدمات
الاستضافة التابعة لها وهي بمثابة عقد بين الطرفين يجب
الالتزام بها من قبل العميل وشركة النغم للاستضافة
والتصميم .
((إن أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل (
المشترك) تعرض موقعه للإيقاف أو الحذف بدون إشعار مسبق
ودون استرجاع أي مبالغ بالإضافة إلى أن العميل سيكون
عرضة للملاحقة القانونية في حالة حدوث أي مخالفة ))
|
1) ان لا يكون في الموقع ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف
الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة .. أو ما يخالف
القوانين الدولية ويمنع إرسال إعلانات إلى أشخاص أو شركات لا
يرتبط معهم مالك الموقع بعلاقة عمل أو استخدام بريد الكتروني
لا يخص الشخص المرسل أو إغراق موقع أو مواقع برسائل بريد
الكتروني دون وجود رغبة للتراسل أو إرسال كمية كبيرة من
الرسائل إلى شخص ما أو إشراك شخص ما في قائمة بريدية دون
الحصول على موافقته.
2) يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات لأغراض غير
قانونية..
مثل مهاجمة أو اختراق موقع او جهاز أو شركة أو أي شبكة أو
محاولة ذلك أو القرصنة ونشر وتوزيع مواد او برامج منسوخة أو
غير مرخص بها.. أو الخداع والتزوير أو الاحتيال أو التهديد أو
إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر مواد إباحية أو جنسية أو
نشر فيروسات او ملفات تجسس أو وضع روابط إلى مواقع تحتوي على
مثل هذه المخالفات.
3) يمنع استخدام الموقع في ما يخالف أنظمة المملكة العربية
السعودية او اي دولة عربية أخرى.
4) لا نستضيف مواقع الأغاني أو ما خالفت ديننا
الإسلامي وما كان محرماً شرعاً ولا نسمح بوضع أقسام غنائية أو
أفلام أو نشر روابط غنائية وموسيقية وروابط الأفلام والفيديو
كلب أو غيرها من صور بطاقات نسائية وغرام وما شابهها.
5) يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل
الاستضافة أو أي نوع من أنواع الخدمات التي تقدم لأصحاب
المواقع الأخرى. والمساحة ( الموقع ) والخدمات المقدمة للعميل
مخصصة لاستخدام العميل فقط ( سواء للشركة أو المؤسسة أو
الفرد.... الخ) ! ولا يحق للمشترك إعادة بيع أو تأجير
المساحات، أو حتى تقديم خدمات الاستضافة المجانية.
6) يمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو تشويه سمعة شخص أو
مؤسسة أو شركة أو تعمد نشر أي معلومات تسبب ضررا لشركة أو شخص
أو دولة أو جماعة.
7) يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الأضرار
بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو
أي مواقع أخرى..
ويحق لشركة النغم للاستضافة والتصميم حذف أو منع إي
برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر أو بقية
المواقع الأخرى..
ويحق لشركة النغم للاستضافة والتصميم أي مبالغ كتعويض عن
سوء استخدام للسيرفر أو مخالفة هذه الاتفاقية كما يحق لشركة
النغم للاستضافة والتصميم إيقاف الموقع وعدم استرجاع أي
مبالغ عند إساءة استخدام السيرفر أو مخالفة الاتفاقية أو أي
جزء منها ..
8) العميل ( المستأجر) مسئول عن كل ما ينشر في
موقعه من الناحية القانونية أو ما يخص تنفيذ بنود الاتفاقية.
9) يحق للمستضيف شركة النغم للاستضافة
والتصميم إلغاء العقد في حالة تسبب الموقع بضرر على
السيرفر وبقية المواقع أو في حالة عدم رغبته الاخلال باحد شروط
الاتفاقية
10) في حالة حدوث خلل مفاجيء (لاسمح الله) بالسيرفر أو الموقع
فان شركة النغم للاستضافة والتصميم ليس مسئولا عن ( الملفات
التي فقدت وقواعد البيانات ) وإنما يتم تعويض المشترك عن المدة
التي تعطل فيها السيرفر (المزود). لذا فان على العميل الاحتفاظ
بنسخة من كل الملفات الموجودة في الموقع. علما بان السيرفرات
تكون متصل بالشبكة بنسبة لاتقل عن 99% بالشهر ويتم تعويض
المشترك عن فترة الانقطاع بفترة إضافية إذا ما كانت نسبة
الاتصال اقل من 99% خلال مدة العقد.
11 ) في حالة زيادة (حجم تبادل البيانات ) الترافيك
traffic)Bandwidth) عن الحجم المحدد يتم إيقاف الموقع
اتوماتيكيا حتى بداية الشهر التالي... وعلى المستخدم التأكد من
حجم الباندوث المستخدم من خلال لوحة التحكم.وفي حالة رغبة
المستأجر بزيادة الباندوث فان عليه طلب زيادة الباندوث من قبل
الدعم الفني للشركة ودفع قيمته مباشرة بعد إشعاره شركة النغم
للاستضافة والتصميم .علما بأنه ( يتم احتساب الباندوث والمساحة
بالبرامج التي تحددها شركة النغم للاستضافة والتصميم
12) يحق لشركة النغم للاستضافة والتصميم إيقاف أي برنامج أو
خدمة تضاف لأي موقع مثل التلنت SSH و سجل الزوار والعداد ومحرك
البحث....الخ وذلك في حالة وجود أي خلل فيها من الناحية
الأمنية أو الفنية وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم
تعويض المشترك عن مدة التوقف أو العطل. مالم يتعطل بروتكول
تصفح المواقع http أو كامل الموقع.
13) المبالغ المدفوعة للاستضافة هي أجرة عن تكفل شركة النغم
للاستضافة والتصميم بتوفير الخدمة بالمميزات المذكورة
والدعم الفني ( إصلاح المشاكل الخاصة بالاستضافة ) ويحق لهم
تغير المزودات أو شركات الاتصال العالمية عند الحاجة إلى ذلك.
14)عند الرغبه بتغير الدومين المسجل فيه الاستضافه يتم دفع
مبلغ كالتالي:
100 ريال = للمساحه التي اكبر من 500ميغا
50 ريال = للمساحه التي اصغر من 500 ميغا
15) الدعم الفني مجاني لإصلاح المشاكل التي تكون بسبب السيرفر
فقط .
والدعم الفني يكون عن طريق برنامج الدعم الفني الموجود في موقع
الشركة .www.ngham4host.com
على هذه الصفحة :
www.ngham4host.com/support وغالبا مايتم اصلاح اي
مشكلة او الرد على استفسار العميل خلال 48 ساعة .
16) على العميل تزويد شركة النغم للاستضافة والتصميم
ببياناته الشخصية الحقيقية، وجميع وسائل الاتصال المتاحة
وستكون كل المعلومات سرية ولن يتم إبراز أي بيانات إلا عند
المسائلات القانونية ويتحمل صاحب الموقع مسؤولية الموقع وكل ما
يكون فيه لذا عليه الالتزام التام بهذا الاتفاقية..
ويحق لشركة النغم للاستضافة والتصميم إيقاف/إلغاء موقع
العميل في حالة اكتشاف أن بيانات العميل التي تم إرسالها لشركة
النغم للاستضافة والتصميم غير حقيقية أو مزورة.
17) يحق للمستضيف (شركة النغم للاستضافة والتصميم ) إلغاء
العقد وحذف موقع العميل بكامل ملفاته في حالة مخالفة المستأجر
لأي بند من البنود المكتوبة في الاتفاقية و بدون سابق إنذار
ولا يتم استرجاع إي مبالغ متبقية للمشترك ولايحق للعميل
المطالبة باي تعويضات .
18) على صاحب الموقع دفع قيمة أي فاتورة ( الاستضافة أو تجديد
الموقع..... زيادة الباندوث.....أو أي إضافات أخرى ) خلال 5
أيام من تاريخ إرسال الفاتورة عبر أيميله المسجل لدينا.....
وفي حالة التأخر بالدفع يحق لشركة النغم للاستضافة والتصميم
إيقاف الخدمة مؤقتا عن صاحب الموقع الى ان يتم السداد
19) أسعار الإضافات:
زيادة ( نقل البيانات Bandwidth ).. سوف يتم احتساب كل 1 جيجا
Traffic بـ 4 $/ شهر
لزيادة المساحة..كل 50 ميجا ب 14 دولار شهريا.
لزيادة حسابات ال ftp كل حساب جديد ب 3 دولار/ شهر
لزيادة حسابات البريدpop كل 5 حسابات جديدة ب 4 دولار/ شهر
لزيادة حسابات الدومين الفرعي subdomains كل 10 حسابات جديدة ب
10 دولار/ شهر.
ويحق لـ المستضيف (شركة النغم للاستضافة والتصميم
) التعديل على هذه الأسعار بدون إشعار مسبق.
تدفع هذه المبالغ سنويا مقدما عند طلب أي خدمه إضافية من
الخدمات المذكورة..
20) في حالة حدوث تغيرات مهمة في مزودات شركة النغم للاستضافة
والتصميم أو أي رسائل مهمة أو تنبيهات أو تحذيرات أو
مطالبات مالية على صاحب الموقع فانه يتم الإبلاغ عنها عن طريق
البريد الالكتروني المسجل للمشترك لدى
الشركة وفي حالة تغيير المشترك لبريده فانه يجب
عليه إبلاغ قسم الدعم الفني
بـ شركة النغم للاستضافة والتصميم ... والعميل مسؤول عن
عدم وصول أي رسالة له من شركة النغم للاستضافة والتصميم
في حالة وجود خلل امني أو فني لدى الشركة مقدمة خدمة البريد
الالكتروني للمشترك.. ويفضل أن يكون للمشترك بريدين حقيقيين
مسجلين لدى شركة عالمية مختلفتين مثل yahoo.com أو hotmail.com
و google سترسل كل المعلومات مثل
كلمة المرور واسم المستخدم على بريد العميل.
21) شركة النغم للاستضافة والتصميم غير مسؤولية عن أي
مطالب بتعويضات عن أي خسائر قد تنتج عن حدوث انقطاع في
الاتصالات أو المزودات (السيرفرات) لا سمح الله ويقتصر
التعويض المقدم من الشركة على منح المشترك تعويض عن مدة
الانقطاع (العطل ) بمدة اضافية عن الفترة التي حدث فيها العطل
بحيث يتم تمديد الاشتراك 24 ساعة إضافية عن كل 24 ساعة انقطاع
او 10 ايام عن كل اسبوع او 45 يوم عن كل شهر. ولا يحق للعميل
المطالبة بإلغاء العقد او استرجاع اي مبالغ مدفوعة أو مطالب
مالية بسبب حدوث أي عطل او خلل امني أو فني في الاتصالات.
22) شركة النغم للاستضافة والتصميم هي الجهة الوحيدة
التي لها الحق في الحكم على ما يعتبر مخالفا للاتفاقية أو ما
يعتبر انتهاكا لها وتحتفظ بحق إيقاف/إلغاء أو حذف أي حساب/موقع
أو ملفات في أي وقت.
23) يحق لشركة النغم للاستضافة والتصميم التعديل على هذه
الاتفاقية أو تعديل الأسعار والخدمات دون إشعار مسبق. كما يحق
للشركة تحديد كيفية وكمية استخدام أي خدمه من الخدمات
وذلك لمصلحة السيرفر والمشتركين الآخرين على السيرفر وكذلك
إيقاف أو حذف أي برنامج أو قاعدة بيانات يسبب ضغط أو إنهاك على
السيرفرات أو المواقع الأخرى أو يستهلك كمية كبيرة من موارد
السيرفر(على حسب تقدير شركة النغم للاستضافة والتصميم )
أو لأي مصالح أخرى.. ولا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أي
مبالغ أو إلغاء الاتفاقية والمطالبة بأي تعويضات مالية أو فنية
|
شروط إضافية ( لطلبات التصميم
والتركيب فقط ): |
# عند تصميم موقع أو صفحة فانه
يحق للعميل طلب تعديلها لمرة واحدة وخلال 5 أيام من تاريخ
إشعاره أو إرساله رسالة له تحتوي على رابط للتصميم المنجز..
ولا يحق له طلب التعديل بعد ذلك.
# أي برنامج أو تصميم يتم تركيبه
عن طريق شركة النغم للاستضافة والتصميم مثل ساحة الحوار
( المنتديات ) أو سجل الزوار أو أي برنامج آخر يقوم صاحب
الموقع بتجربته خلال 3 أيام من تاريخ التركيب او ارسال رسالة
إشعار بتركيب البرنامج.. ولا يحق لصاحب الموقع التعديل على
التعريب او الترجمة او التصميم ( مالم يذكر في الفاتورة انه
تصميم خاص او تعريب خاص ) ولكن يحق له طلب إصلاح أي مشكله
موجودة خلال 3 أيام فقط بعدها لا يكون على شركة النغم
للاستضافة والتصميم أي مسؤولية تجاه هذه البرامج من
الناحية الفنية أو الأمنية أو حتى عيوب البرنامج أو تركيبه...
علما بان التعريب ( الترجمة) لاي برنامج يكون فقط لمايراه
الزوار ولايشمل لوحة تحكم مشرف الموقع او اي خيارات للمشرف
اوالمشرفين .
# في حالة تركيب ساحة حوار
المنتديات أو أي برنامج عن طريق شركة النغم للاستضافة والتصميم
فان صاحب الموقع يعتبر مسؤولا عن توفير ترخيص البرنامج من
الشركة المنتجة مالم يذكر بالفاتورة .
|